Questions-Réponses
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Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

En général l'article présenté sur le site est en stock au moment de la consultation sur le site. Toutefois, certaines créations sont en série limitées, voire uniques et en cas de rupture, vous en serez informé notamment pour confirmer que nous pouvons refabriquer le modèle souhaité mais également pour vous donner le délai.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Oui, nous aurons plaisir à vous faire un joli emballage cadeau, pour toute occasion (fête des mères, Saint Valentin, anniversaire, mariage...etc)
Pour cela merci de le préciser au moment de passer votre commande dans la case : "instructions spéciales".
De plus nous pouvons expédier directement à une tierce personne et y ajouter un mot, une carte, selon vos instructions, en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
A noter que selon l'importance du paquet cadeau et des options demandées, une petite participation pourra être demandé.
Nous pouvons également programmé la date de livraison.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée et réglée, selon le mode de livraison que vous aurez choisi, vous recevrez votre commande entre 3 et 5 jours pour la France métropolitaine, de 5 à 10 jours pour les D.O.M. et de 7 à 20 jours pour l'international.
Vous pouvez également consulter notre rubrique LIVRAISONS en cliquant ici :

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :
• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• Le paiement via PAYPAL
• Le paiement via MANGOPAY
Retrouvez plus d'informations sur les moyens de paiement en cliquant ici :